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  • 淮北市交警支队梧桐路上“好八连”“路考队”为人民服务受赞誉

    时间:2017-08-21 08:50:46  来源:中国国风网  作者:赵守洲 谢圣元

     


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          (中国国风网     文/ 赵守洲  谢圣元) 什么最可爱?为人民服务的一颗心最可爱!谁是最可爱的人们?真心、微笑、温心服务于人民群众的淮北市梧桐路上“好八连”“路考队”员们最可爱。

            “好八连”“路考队”虽然没有惊天动地、可歌可泣的壮举,但有一颗为民服务的心。

             2017年8月17日淮北市新安驾校学员吕永红写来一封感谢信,“致最可爱的人――金鑫考官”感谢金鑫考官在炙热的阳光下,燥热的天气里,给学员精神安慰,“别紧张”对待每位学员认真负责一丝不苟的工作作风,一种乐观积极的工作态度,让学员浮躁不安的紧张的情绪平静了许多,最终考过了科目三考试。

            2017年8月19日星期六淮北市滴滴驾校学员王海燕、乾隆湖驾校学员陈晓静、岱河驾校学员张美侠都分别写来感谢信,感谢淮北市交警支队车管所科目三考试中心辅助考试员孙立凯同志。感谢他在暴雨中送温馨,安抚三位学员不要紧张,耐心、细心、辅导、开导、劝慰,微笑服务、亲情服务学员们像对待自己的亲人和朋友一样,使得三位学员缓解思想压力,把雨中考试视为晴天考试一样,让他们浮躁不安的心情一下子平静了很多,最终他们三人考过了科目三考试。

            2017年5月23日上午淮北市临海童驾校学员陈盼盼写来的感谢信,“感谢最可爱的人――牛杨”辅助考试员,该学员,第一次考试时,由于心情十分紧张,面对紧急情况不知要做出什么反应,考试员牛杨迅速采取安全措施,避免了交通事故的发生。同时安慰和鼓励学员,并且耐心细致的开展心里疏导,让她紧张的心情慢慢得到放松。幸运的是,在第二次考试时,这名学员顺利通过。她非常感谢考试员牛杨的辛勤付出,让自己考试过关。

     

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             “好八连”“路考队”2017年6月份一来各大、中、专院校学生放假,随着“学车潮”到来“路考队”队员们没有休息日、双休日只有全方位为人民群众学员加班考试日。在上班、加班中午时间里只能趴在桌子上休息半小时,继续下午考试。

            在考试过程中为考试学员答疑解惑,对不合格的学员耐心、细致讲解电脑不合格的原因,以便下次考试前、练车中,有针对性的强化训练、更好的掌握驾驶技能。

            为更好的为群众学员服务,“路考队”开展微笑服务、亲情服务,考试过程中要面带微笑缓解学员的紧张心情,对极度紧张的学员进行心里辅导。不是太阳直射时要把墨镜拿掉,拉近和人民群众学员之间的距离,真正的把每一个考试学员作为自己的亲人和朋友,在严格执法的同时做为人民服务的先行者,把人民群众学员作为路考队员们的“最可爱的人”。

     

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    责任编辑:王海峰

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